Sensibilisation au traumatisme complexe et aux violences

• Comprendre ce qu’est le traumatisme complexe et ses impacts
• Repérer les signes chez les patients
• Adapter sa posture professionnelle
• Identifier et prévenir les situations de violence (patients → soignants)
• Connaître les ressources mobilisables

1. Introduction & cadrage (15 min)

• Présentation des intervenants et des participants
• Recueil des attentes
• Mise en sécurité du cadre (règles, possibilité de retrait si sujet sensible)
• Définition des violences (intra-familiales, institutionnelles, systémiques)

2. Comprendre le traumatisme complexe et les situations de violences – Repérer (45 min)

• Définition et différences avec le trauma simple
• Origines : violences répétées, négligences, insécurité chronique
• Impacts : émotionnels (hyper/hypo activation) cognitifs (mémoire, attention) relationnels (attachement, méfiance) somatiques Repérer et poser la question du dépistage systématique
• Focus terrain : Comment ça se manifeste en consultation Ce qui peut être mal interprété (non-observance, agressivité, évitement)

3. Adapter sa posture face au traumatisme et aux victimes de violences (35 min)

• Les grands principes de l’approche “trauma-informed” : sécurité prévisibilité pouvoir d’agir non-jugement
• Postures concrètes : dire / ne pas dire gestion des émotions en face éviter la retraumatisation
• Evaluer et début de prise en charge

4. Violences faites aux soignants (35 min)

• Typologie des violences : verbales physiques psychologiques institutionnelles
• Facteurs de risque : surcharge manque de cadre patients en détresse / trauma
• Comprendre sans excuser : lien entre trauma et passage à l’acte
•  Signaux faibles à repérer

5. Se protéger et agir (30 min)

• Techniques de désescalade : posture corporelle communication limites claires
• Stratégies de protection : organisationnelles individuelles
• Que faire en cas d’incident : traçabilité déclaration soutien

6. Ressources & réseau (10 min)

• Ressources locales (CPTS, dispositifs d’écoute, structures spécialisées)
• Travail en réseau
• Structures spécialisées
• Logique de relais (vous n'êtes pas seuls)

7. Conclusion & échanges (10 min)

• Questions / retours
• Points clés à retenir
• Évaluation rapide